Warunki Użytkowania

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prism-tutor.com oraz świadczenia usług przez Prism Tutor.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca: Prism Tutor z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
• Użytkownik: osoba fizyczna korzystająca z serwisu
• Klient: Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług
• Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem prism-tutor.com
• Usługi: usługi edukacyjne i doradcze oferowane przez Usługodawcę

3. Rodzaje usług

Usługodawca oferuje następujące usługi:

• Programy edukacji finansowej
• Konsultacje finansowe indywidualne
• Warsztaty dla par
• Wsparcie długoterminowe

4. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z serwisu zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań, które mogłyby utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie serwisu
• Nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

5. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

• Zgłoszenia się do wybranego programu poprzez formularz kontaktowy
• Potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez Usługodawcę
• Uzgodnienia szczegółów współpracy

6. Ceny i płatności

Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT.

Płatność następuje przed rozpoczęciem świadczenia usług, chyba że strony ustalą inaczej.

Akceptowane formy płatności: przelew bankowy.

7. Realizacja usług

Usługi są świadczone online za pośrednictwem platform do wideokonferencji.

Szczegóły dotyczące harmonogramu i formy realizacji ustalane są indywidualnie z Klientem.

Klient zobowiązuje się do punktualnego uczestnictwa w umówionych sesjach.

8. Odwołanie i przełożenie sesji

Klient może odwołać lub przełożyć sesję bez ponoszenia kosztów, informując o tym Usługodawcę co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem.

W przypadku odwołania sesji z mniejszym wyprzedzeniem, sesja może zostać uznana za wykorzystaną.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

W przypadku rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem 14-dniowego terminu na żądanie Klienta, prawo odstąpienia wygasa.

Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na adres: [email protected]

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać:

• Emailem na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

11. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w serwisie (teksty, grafiki, logo, materiały edukacyjne) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.

Zabrania się kopiowania, modyfikowania i rozpowszechniania treści bez zgody Usługodawcy.

Materiały edukacyjne udostępnione Klientowi mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego.

12. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje finansowe podejmowane przez Klienta na podstawie uzyskanych informacji
• Skutki niedostosowania się przez Klienta do zaleceń
• Problemy techniczne po stronie Klienta uniemożliwiające uczestnictwo w sesjach online

Usługi Usługodawcy mają charakter edukacyjny i doradczy. Nie stanowią porady inwestycyjnej ani oferty produktów finansowych.

13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.

14. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2026 roku.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w serwisie.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd polski.

15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

• Stałe polubowne sądy konsumenckie działające przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej
• Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
• Platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa